Como Proveedor de Acceso a Internet, Albergue de Web y otros servicios relacionados con Internet, Ibercom (en adelante Ibercom) ofrece a sus clientes (también referidos como subscriptores y usuarios) los medios para adquirir y diseminar abundante información pública, privada, comercial y no comercial. Ibercom respeta que Internet proporciona un foro de discusión libre y la libre distribución de información.

De cualquier modo Ibercom se reserva el derecho a tomar ciertas acciones preventivas o correctivas, de la misma forma que tiene la obligación de informar y colaborar con las autoridades competentes y acatar sus decisiones de restricción, interrupción o retirada de los datos que vulneran:

La salvaguarda del orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.

La protección de la salud pública o de las personas físicas que tengan la condición de consumidores o usuarios, incluso cuando actúen como inversores.

El respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.

La protección de la juventud y la infancia.

Ibercom ha desarrollado la Política de Aceptación de Uso (PAU), que complementa y explica ciertos términos del acuerdo de servicio respectivo de cada cliente y pretende ser una guía de derechos y obligaciones del cliente al utilizar los servicios de Ibercom. Este PAU será revisado cada cierto tiempo y se colocará en el Web Site de Ibercom, www.ibercom.es.

1. Responsabilidad de Ibercom como operador de redes y proveedor de acceso.
Uno de los servicios ofrecidos por Ibercom es la posibilidad de dar acceso a Internet a sus clientes. Ibercom no se responsabiliza de la información transmitida por sus clientes y usuarios, salvo en el supuesto que Ibercom mismo haya originado, modificado los datos o seleccionado éstos a los destinatarios de dichos datos.

Tal y como establece la Ley 34/2002 (LSSI) no se considera modificación de los datos la manipulación estrictamente técnica de los archivos que alberguen los datos, que tiene lugar durante su transmisión.

Las actividades que realiza Ibercom de transmisión y provisión de acceso incluyen el almacenamiento automático, provisional y transitorio de los datos, sirviendo exclusivamente para permitir la transmisión de dichos datos la red de telecomunicaciones. Esta actividad está permitida por la Ley 34/2002 (LSSI) no siendo responsabilidad de Ibercom por los datos almacenados en dicha actividad.

El usuario se abstendrá de utilizar el acceso a Internet y las redes proporcionadas por Ibercom con fines o efectos ilícitos, prohibidos en la presente Política de Aceptación de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de estos Servicios, los servicios informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Ibercom, de otros suscriptores o de cualquier usuario de Internet.

En particular y a título meramente indicativo y no exhaustivo el suscriptor se compromete a no utilizar, transmitir o difundir:

Contenido o materiales obscenos: Usar la red Ibercom para anunciar, transmitir, almacenar, compartir, mostrar o hacer disponible pornografía infantil o material obsceno. Ibercom, como anteriormente se ha establecido, esta obligado por Ley a notificar a las autoridades competentes si este tipo de actividades ilícitas están siendo transmitidas por la red Ibercom.

Lenguaje difamatorio o abusivo: Usar la red de Ibercom para transmitir o publicitar lenguaje difamatorio, hiriente, abusivo, amenazante o que sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas.

Acceso ilegal o no autorizado a otros ordenadores o redes: Acceder ilegalmente o sin autorización a ordenadores, o redes que pertenezcan a otra persona, o a tratar de superar medidas de seguridad del sistema de otra persona (conocido como “hacking”). Cualquier actividad que pueda ser usada como causante de un ataque a un sistema (es decir, escaneo de puertos, o recoger información).

Distribución de virus a través de Internet, gusanos, Troyanos o cualquier otra actividad destructiva: Distribuir información acerca de creación o transmisión de virus por Internet, gusanos, troyanos, saturación, “mailbombing”, o ataques de denegación de servicio. También actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras persona.

Cualquier otra forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los Derechos Fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

2. Responsabilidad de Ibercom como prestador de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos.
Ibercom ofrece a sus clientes y usuarios diversas modalidades de alojamiento o almacenamiento de datos como pueden ser el Hosting, Housing o Co-Location. En estos casos, Ibercom no se responsabiliza de la información almacenada en sus servidores a petición del destinatario siempre que, tal y como establece el art. 16 LSSI:

No tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o Si la tienen actúen con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.

Se considera conocimiento efectivo cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos.

Ibercom se reserva el derecho de detección y retirada de contenidos que determine perjudiciales para sus usuarios, operaciones, reputación, voluntad o relaciones con el cliente. Además Ibercom tiene la obligación de informar y colaborar con las autoridades competentes y poner a disposición de las mismas toda la información disponible cuando tenga conocimiento de la realización de una actividad ilegal por parte de algún usuario.

Ibercom no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, tampoco garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos alojados en sus servidores por los usuarios o clientes.

A título enunciativo y de forma no exhaustiva Ibercom se reserva el derecho a retirar contenidos que supongan la violación de las siguientes actividades:

Infracción de la propiedad intelectual e industrial: Relacionado con cualquier actividad que infrinja o haga no apropiados los derechos de propiedad intelectual de otras, incluyendo copyright, de marcas registradas, las marcas de servicio, los secretos comerciales, la piratería del software, y las patentes llevado a cabo por individuos, corporaciones u otras entidades.

Infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas.

Realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.

Cualquier otra actividad que haga disponible al público en general de esquemas, esquemas piramidales, tarjetas de crédito fraudulentas y el pirateo de software.

3. Política anti-spamming.
El art. 21 LSSI establece claramente la prohibición del envío de comunicaciones comerciales o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

Es política de Ibercom la prohibición del spam, no sólo debido al impacto negativo que puede suscitar en las actitudes del consumidor hacia Ibercom, sino también porque puede sobrecargar la red de Ibercom e interrumpir el servicio al resto de suscriptores.

Dentro de la política anti-spam, Ibercom:

Prohíbe mantener un relay abierto del smtp.

Cuando se recibe una queja, tiene la discreción para determinar con toda evidencia si los receptores del e-mail eran de listas de e-mail “opt-in”.

Ibercom se reserva cualquier otra actividad para luchar contra el spam, y con la intención de que sus suscriptores no se vean gravemente afectados por ello.

4. Códigos de conducta.
Ibercom es miembro de la asociación GAIA (Cluster de las Telecomunicaciones del País Vasco) y está adherido al Código Deontológico de buenas prácticas que sobre la prestación de servicios realizó dicha organización. Además de todo lo establecido en esta Política de Aceptación de Uso, Ibercom realizará todas sus actividades en consecuencia con el Código de buenas prácticas.

5. Deber de colaboración e información.
Ibercom tiene la obligación de facilitar al Ministerio de Ciencia y Tecnología y a los demás órganos competentes en razón de la materia, toda la información y colaboración precisas para el ejercicio de sus funciones.

Este deber de colaboración puede consistir en suspender la transmisión, el alojamiento de datos, el acceso a las redes de telecomunicaciones o la prestación de cualquier otro servicio equivalente de intermediación que Ibercom realizara.

6. Protección de datos personales.
Ibercom protege los datos personales según lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos y el Reglamento de Medidas de Seguridad. La información sobre la protección de datos personales que realiza Ibercom se encuentra recogida en la Política de Privacidad. Ibercom ha adoptado los niveles de seguridad exigidos para la protección de los datos personales.

No obstante, el suscriptor debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Ibercom informa a sus suscriptores que no utiliza cookies en su Web Site.

7. Propiedad Intelectual e Industrial.
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a Ibercom

Ibercom es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página Web, menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Marcas registradas: Todos los productos y nombres de compañías mencionados aquí son marcas registradas de sus respectivos dueños.

8. Enlaces.
Ibercom no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces externos que, en su caso, pudieran incluirse en el sitio Web, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

9. Retirada y suspensión de los servicios.
Ibercom podrá retirar o suspender la prestación de los Servicios a aquellos usuarios o clientes que incumplan lo establecido en esta Política de Aceptación de Uso.