En consonancia con lo que dispone la Ley 26/2009, de 23 de diciembre, publicada en el BOE de 24 de diciembre de 2009, y la Ley 37/1992 del Impuesto del Valor Añadido, (BOE del 29 de diciembre de 1992) les comunicamos que Ibercom comenzará a aplicar un tipo impositivo del 18% en sus facturas a partir del próximo 1 de julio.
Informamos a todos nuestros usuarios, que el Contrato de Nivel de Servicio ha sido modificado. Estas modificaciones  entran en vigor a los treinta (30) dÃas del envÃo de este boletÃn y de su publicación en la web de Ibercom (www.ibercom.com y www.ibercom.es), sin perjuicio de los servicios contratados desde el punto de vista técnico y caracterÃsticas incluidas.
Dicho cambio se reflejan en la clausula 10.2
El nuevo Contrato de Nivel de Servicio (CNS) es público y se puede consultar online, mediante navegador web, a la url http://www.ibercom.com/empresa/normas/nivelservicio.php.
En caso de no recibir contestación por parte del cliente en el plazo de 30 dÃas, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones generales de contratación.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración necesiten al respecto, nos pueden llamar al número  902 200 240 en cualquier momento.
Desde el pasado 6 de abril, todas las lÃneas ADSL 2+ con velocidad de descarga de 10Mbps se entregan con velocidad de subida de 800kbps, lo que supone un aumento a más del doble de capacidad de subida teórica de su lÃnea ADSL.
La transición de las lÃneas ya montadas de todos nuestros clientes se ha realizado de forma absolutamente transparente y sin ninguna incidencia.
Con esta nueva velocidad de subida, nuestros clientes de ADSL 10MB podrán acceder a nuevos servicios con mayor facilidad. Destacamos la posibilidad de usar los servicios de voz sobre IP de Ibercom, que integran la tecnologÃa más puntera junto a la capacidad de interconexión de Ibercom y proporcionan un servicio de telefonÃa a precios muy ventajosos.
Ibercom ha implementado los más novedosos sistemas de seguridad en la nube con los que, en adelante, protegerá su buzón de correo.
Con este nuevo sistema, cuya puesta en funcionamiento tendrá lugar el próximo 18 de febrero, tendrá a su disposición un servicio de antivirus y antispam mucho más efectivo, que protegerá de un modo casi infalible contra la recepción de correos no deseados y de virus informáticos.
La implantación se producirá sin corte en su servicio y sin modificación en ningún aspecto del acceso a su cuenta de correo, es decir, no ha de modificar nada de lo que habitualmente realiza para leer sus mensajes.
Recuerde que estamos disponibles las 24 horas del dÃa, los 365 dÃas del año tanto en nuestro correo electrónico como en nuestro teléfono de atención, 902 200 240.
En Ibercom siempre nos hemos preocupado por incorporar nuevos servicios de valor añadido para que nuestros clientes aprovechen al máximo todas las mejoras en los sistemas de comunicaciones de la PYME. Dentro de este espÃritu, Ibercom firmó hace unos meses, un acuerdo de colaboración con la empresa Imezu Messenger.
Imezu es un servicio de mensajerÃa instantánea enfocado a pequeñas, medianas y grandes empresas. A diferencia de las plataformas de mensajerÃa tradicionales Imezu es una plataforma para uso corporativo, con los más altos estándares de seguridad. Esta seguridad permite la encriptación de todas las conversaciones e incluso la salvaguarda de las mismas.
Adicionalmente, Imezu permite acceder de manera integrada a plataformas de voz ip como IberVoIP reduciendo el tráfico de correo electrónico interno y las llamadas telefónicas en más de un 40% con la consiguiente reducción de costes.
El acuerdo permitirá a los clientes de Ibercom disfrutar de la plataforma Imezu durante dos meses sin coste alguno y sin acuerdo de permanencia.