Se incluye en este servicio 1 (una) hora al mes para intervenciones que sirvan para configurar o modificar softwware y configuraciones del servidor dedicado. No se incluye la instalación de nuevo software, ni la instalación o reinstalación de sistemas operativos o para tareas que puedan perjudicar el correcto funcionamiento del servidor. Se puede utilizar esta hora en tramos de treinta minutos en horario laboral, de lunes a viernes, festivos no incluídos. Si necesitara de toro tipo de intervención o en horarios no laborales podrá pedir una intervención a nuestro Servicio de Asistencia a Clientes.
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