A continuación le ofrecemos
las cuestiones más frecuentes
que se pueden plantear sobre
la Aplicación para el Registro y la Gestión de Dominios: iberDNS.
Si no encuentra respuesta a
alguna duda en concreto, sobre
cualquier tema, sobre dominios,
puede enviarnos
un e-mail a:admin.dominios@ibercom.com
y en breve trataremos de dar
respuesta a sus cuestiones.
¿Qué
es IberDNS?
IberDNS
es una herramienta on line desarrollada
por la empresa World Wide Web
Ibercom para la gestión
y alojamiento de dominios, que
incluye cualquier operación
relacionada con el registro de
un dominio (registro, modificación,
renovación y traslado).
Además, si en el registro
de los dominios se utilizan los
servidores DNS de WWW Ibercom,
también es posible administrar
las zonas asociadas a los mismos
(sin ningún coste adicional).
Para empezar a usar iberDNS tienes que darte de alta en la aplicación, para ello deberás rellenar el siguiente formulario.Esta alta es totalmente gratuita y no te compromete a nada.
Una vez te des de alta podrás entrar en la aplicación introduciendo tu login y clave en el formulario de acceso que hay en la parte superior izquierda de las paginas, justo debajo del logo de IberDNS.
Sí. Puedes elegir rellenar tus datos mediante servidor seguro (SSL), con encriptación de 128 bits, aunque el proceso será algo más lento. Por otro lado, la base de datos de clientes de IberDNS (World Wide Ibercom) está registrada en la Agencia de Protección de Datos española. Consulta nuestra política de privacidad.
Los tickets son la forma en que se cobran los servicios. Un ticket equivale al registro de un dominio durante un periodo de un año.Es canjeable por tanto, por un registro o una renovación de un año, o por un traslado (que también supone un incremento de un año en el periodo de registro del dominio.
Cada Ticket tiene un ciclo de vida que dura como máximo diez (10) meses, considerando un (1) mes como treinta (30) días naturales.
Transcurrido el plazo de caducidad de un ticket sin haberse utilizado, IberDNS inhabilitará el ticket. Para evitar esta posibilidad el usuario será avisado insistentemente (30, 20, 10, 3, 2, 1 días antes) por el sistema de la caducidad de sus tickets.
Tarjeta de crédito: Con esta forma de pago dispondrá de los tickets inmediatamente. Los datos de su tarjeta de crédito serán tratados sólo durante la sesión de compra y en ningún caso serán almacenados.
Transferencia bancaria: Este procedimiento exige la intervención del departamento de facturación de WWW Ibercom y el periodo transcurrido desde la "Confirmación" de su transferencia hasta la obtención de los tickets correspondientes puede llegar a 7 días. WWW Ibercom le ofrece varias de sus cuentas en entidades bancarias diferentes para reducir al máximo costes y demoras.
En cualquier caso, WWW Ibercom emitirá la factura correspondiente, utilizando para ello los datos de facturación asociados a su usuario.
Tú, tu empresa, o quien tú elijas es el propietario del dominio. Ser dueño de un dominio es como tener un número de teléfono: mientras te mantengas al corriente de los pagos, tú mantienes el derecho a utilizar ese dominio.
Es muy importante registrar todos los dominios que puedas, relacionados con tu marca. Cualquiera puede registrar un dominio con una extensión que has dejado libre. Por ejemplo, si eres una organización sin ánimo de lucro y quieres darte a conocer mediante el .org, coge el .com también, por si acaso, y también para no perder las visitas de quienes van siempre al .com ante la duda.
¿Puedo cambiar o devolver un dominio si no lo quiero?
Debido al propio sistema internacional de registro de dominios, estos no pueden ser cancelados. Una vez registrado, se mantiene durante un año, o el tiempo que se haya solicitado. Debido a que esto significa un coste irrecuperable para IberDNS, no podemos aceptar devoluciones.
Es por ello también que si ocurre alguna devolución de tarjeta de crédito y IberDNS finalmente no recibe el ingreso, el dominio pasará a ser propiedad, automáticamente, de IberDNS. En caso de detectar algún fraude en el pago, el dominio pasará a ser también de IberDNS, además de que se iniciaría un proceso legal contra el defraudador.
Sí, se puede modificar la titularidad de un dominio siempre que se cumplan una serie de requisitos legales para salvaguardar los derechos del titular del dominio.
Tengo ya un dominio registrado. ¿Puedo trasladarlo a IberDNS para tener en adelante vuestros precios y vuestros servicios adicionales incluidos?
Sí, claro. Además, el traslado a IberDNS es gratuito. Al pasarlo, sólo pagas el coste de renovación del dominio. Es decir, si tienes un dominio
que caduca en octubre de 2002 y lo transfieres a IberDNS, te cobramos sólo por el precio de una renovación, por lo que tu dominio caducaría un año más tarde, en 2003.
Tengo un dominio con otro registrador a punto de caducar. ¿Puedo renovarlo con IberDNS?
Sí. La renovación es simple. Sólo tienes que solicitarnos el traslado del dominio de tu registrador antiguo a IberDNS, y te lo renovaremos por el tiempo que quieras.
Tengo varios dominios en diversos registradores. ¿Qué ventajas tendría el trasladarlos a IberDNS?
Además de que, seguramente, conseguirías mejor precio, con IberDNS puedes gestionar todos tus dominios desde Internet contando con una amplia gama de servicios. Consulta más información de los servicios de IberDNS.
¿Puedo cambiar los datos de contacto de mi dominio?
Sí. IberDNS te permite poner todos los datos de contacto que aparecen en el Whois tal y como quieras. En cualquier momento puedes cambiar tus datos, en tiempo real. Puedes cambiar incluso el nombre del propietario al momento y gratis.
¿Puede
ocurrir que el dueño-registrador
del dominio pierda la titularidad
del mismo?
Sí,
en tres casos:
Que pierda una disputa sobre
el dominio en un caso llevado
por la ICANN (organismo encargado
de supervisar el sistema de registro
de dominios a nivel mundial).
En ese caso el nuevo titular será
el ganador de la disputa.
Que el pago no sea válido,
sea devuelto, o sea fraudulento.
En ese caso, el dominio pasa a
ser titularidad de IberDNS.
Que el dominio caduque por el
impago del importe correspondiente
a la renovación del mismo.
En ese caso el dominio quedará
libre hasta que una tercera persona
interesada lo registre.
Si
, por supuesto, además
el sistema
de plantillas de datos le
facilitara el hacerlo.
Si necesita vender dominios como
si fuera un registrador le convendría
convertirse en un reseller, infórmese
aquí
Estoy
intentando registrar un dominio
que figura como caducado. ¿Por
qué no lo puedo registrar?
Que
un dominio caduque no significa
que el dominio ya está
disponible para su registro. Muchos
registradores mantienen los dominios
por mucho tiempo e incluso los
ponen a subasta.
Lo más
habitual es que un dominio quede
libre en 30-45 días desde
la fecha de caducidad (expiration
date), pero el periodo puede
ser mucho más largo,
dependiendo del registrador.
